¿Cuáles son las tres palabras que esperas que la gente use para describirte cuando no estás en la habitación?
Este fue solo uno de los muchos temas discutidos en la sala de conferencias de Canal Alliance la noche del 5 de diciembre de 2023, cuando el personal y los estudiantes de Bank of America en nuestro programa de desarrollo de la fuerza laboral más reciente, Latinos in Finance, se reunieron para una sesión centrada en la preparación para entrevistas de trabajo. Los temas adicionales incluyeron la redacción de currículums, cómo contar historias que ilustren quién eres en solo unos minutos y qué tipo de preguntas esperar.
La iniciativa de desarrollo de la fuerza laboral Latinos in Finance (LiF) fue creada y financiada por UnidosUS y Bank of America para proporcionar las habilidades especializadas necesarias para que los participantes bilingües alcancen carreras en la industria financiera para su propio avance profesional. Lanzado localmente en el otoño de 2023, el programa de capacitación de ocho semanas ofrecido en asociación con College of Marin y Bank of America prepara a los graduados para tales roles, en puestos que ofrecen salarios dignos, beneficios, seguro médico, confiabilidad y seguridad financiera.
La inscripción en el programa Latinos in Finance es gratuita y nuestro personal trabaja incansablemente para eliminar los obstáculos adicionales que nuestros estudiantes encuentran en el camino, como las necesidades de cuidado de niños, transporte, vestimenta profesional y asistencia para el alquiler para cubrir los salarios perdidos mientras están inscritos en el programa. Los estudiantes reciben educación sobre alfabetización digital, apoyo para la redacción de currículums y, a partir del 5 de diciembre, entrenamiento para la preparación de entrevistas. El apoyo no termina ahí; después de graduarse, los administradores de casos de Canal Alliance continúan desempeñando un papel de apoyo, brindando orientación con la orientación profesional, la colocación laboral y más.
Además de construir caminos hacia oportunidades profesionales duraderas y ayudar a las empresas de servicios financieros a contratar talentos más competentes lingüística y culturalmente a nivel local, los participantes del programa Latinos in Finance también pueden ayudar a educar a las poblaciones latinas que no están familiarizadas con el sistema bancario de los EE. UU., como los hogares no bancarizados donde nadie en el hogar tiene una cuenta corriente o de ahorros en un banco o cooperativa de crédito.
Franccesca Santana, Supervisora de Servicios de la Fuerza Laboral de Canal Alliance, quien supervisa el éxito de la primera cohorte de estudiantes, terminó la reunión de preparación de la entrevista con algunas palabras de aliento.
«No dejes que el miedo te impida intentarlo. Trabajé en un banco durante 17 años y tenía los mismos miedos que tienes ahora. Los años que trabajé en un banco fueron increíbles, aprendí mucho y mis compañeros de trabajo se convirtieron en familia. Mi papel en un banco ofrecía estabilidad y muchos beneficios. Entonces, ya sea que esté nervioso por sus habilidades en inglés, interactuar con los clientes o manejar dinero como cajero, Canal Alliance está aquí para asegurarse de que tenga éxito, al igual que el equipo de Bank of America».
Los empleados de Bank of America subrayaron el mensaje de Franccesca, compartiendo historias personales de cómo ellos también comenzaron como cajeros o saludadores y rápidamente ascendieron en Bank of America, una organización que describen como una meritocracia.
«Si eres bueno con la gente, un buen comunicador en inglés o español y te encanta aprender, entonces es muy probable que te vaya bien en nuestra organización, especialmente después de haber participado en el programa Latinos in Finance de Canal Alliance», dijo Mary Ayson de la sucursal de San Rafael Main Bank of America. «Bank of America se enorgullece de servir a más de 13 millones de clientes latinos en todo el país, y más de la mitad de nuestras sucursales tienen empleados bilingües para apoyar a estos diversos clientes».