{"id":38852,"date":"2020-06-04T12:00:06","date_gmt":"2020-06-04T12:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.canalalliance.org\/blog\/sin-categoria\/canal-alliance-sirve-como-un-puente-critico-de-comunicacion-con-la-comunidad-inmigrante-latina\/"},"modified":"2025-11-11T22:44:02","modified_gmt":"2025-11-11T22:44:02","slug":"canal-alliance-sirve-como-un-puente-critico-de-comunicacion-con-la-comunidad-inmigrante-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.canalalliance.org\/es\/blog\/sobre\/canal-alliance-sirve-como-un-puente-critico-de-comunicacion-con-la-comunidad-inmigrante-latina\/","title":{"rendered":"Canal Alliance sirve como un puente cr\u00edtico de comunicaci\u00f3n con la comunidad inmigrante latina"},"content":{"rendered":"\n

Por VALERIA GONZ\u00c1LEZ<\/strong> | junio 4, 2020 a las 12:00 pm<\/p>\n\n

La pandemia de coronavirus ha intensificado las desigualdades de larga data causadas por las barreras del idioma, lo que subraya los desaf\u00edos que enfrentan las personas que no hablan ingl\u00e9s para acceder a informaci\u00f3n cr\u00edtica durante las emergencias de salud p\u00fablica. <\/p>\n\n

Seg\u00fan un art\u00edculo de The Hill, \u00abLas comunidades que no hablan ingl\u00e9s est\u00e1n cada vez m\u00e1s preocupadas de que la informaci\u00f3n sobre el coronavirus se les comunique despu\u00e9s del resto del pa\u00eds y con menos detalle, creando una divisi\u00f3n que podr\u00eda poner a los grupos minoritarios en mayor riesgo de contraer el virus… las necesidades ling\u00fc\u00edsticas espec\u00edficas pueden variar de una comunidad a otra\u00bb. (The Hill, Las barreras del idioma obstaculizan la respuesta al coronavirus<\/a>). <\/p>\n\n

El equipo de Canal Alliance est\u00e1 ayudando a cerrar esas brechas al llegar a la comunidad de habla hispana con informaci\u00f3n oportuna relacionada no solo con las noticias y recursos de COVID-19, sino tambi\u00e9n con la educaci\u00f3n, la salud, las normas de carga p\u00fablica y la inmigraci\u00f3n. <\/p>\n\n

\u00abTenemos un equipo biling\u00fce (ingl\u00e9s\/espa\u00f1ol) disponible para ayudar a nuestros clientes a comprender cu\u00e1l es la crisis; qu\u00e9 significa refugio en el lugar; c\u00f3mo acceder a recursos, incluidos alimentos, fondos de emergencia y asistencia para el alquiler, y c\u00f3mo navegar el proceso de desempleo\u00bb, dijo Jessica Marker, Gerente Senior de Servicios Sociales de Canal Alliance. \u00abCuando la informaci\u00f3n no est\u00e1 disponible, estos servicios son cruciales\u00bb.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Los clientes tambi\u00e9n necesitan apoyo con procesos desconocidos, como presentar una solicitud de desempleo. <\/p>\n\n

\u00abEs m\u00e1s que solo la aplicaci\u00f3n; tambi\u00e9n les ayuda a comprender todo el papeleo que recibir\u00e1n por correo y luego hacer un seguimiento con ellos despu\u00e9s de recibir el papeleo\u00bb, dijo Jessica. \u00abEs un momento muy confuso y aterrador para los clientes. Tener personal disponible para guiarlos a trav\u00e9s de todos estos pasos y ayudarlos a anticipar lo que viene a continuaci\u00f3n es un gran apoyo en t\u00e9rminos de brindar acceso ling\u00fc\u00edstico a la comunidad. En muchos sentidos, se trata de alfabetizaci\u00f3n, acceso a la informaci\u00f3n, familiarizarlos con nuestra cultura y procesos, y tambi\u00e9n acceso a la alfabetizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. El papel de nuestro equipo es realmente vital para todo eso\u00bb. <\/p>\n\n

Adem\u00e1s, los recursos clave para acceder a la ayuda de las agencias gubernamentales y los proveedores de servicios pueden ser dif\u00edciles de manejar o dif\u00edciles de entender, incluso en espa\u00f1ol. <\/p>\n\n

\u00abEsto no funciona para transmitir informaci\u00f3n compleja\u00bb, dice Omar Carrera, CEO. \u00abNo est\u00e1n pensando en la experiencia del usuario. Hay una falta de comprensi\u00f3n de la poblaci\u00f3n a la que intentan llegar con respecto a los niveles de educaci\u00f3n y alfabetizaci\u00f3n, as\u00ed como otros factores culturales, sociales, econ\u00f3micos y pol\u00edticos complejos que afectan la capacidad de una persona para comprender dicha informaci\u00f3n. <\/p>\n\n

Para llegar a ciertas audiencias, necesitamos incluir gr\u00e1ficos, video, audio y otras estrategias de comunicaci\u00f3n\u00bb. <\/p>\n\n

Esos recursos adicionales ayudan a comunicarse con personas que tienen bajos niveles de alfabetizaci\u00f3n en espa\u00f1ol o aquellas que no hablan espa\u00f1ol como idioma principal. <\/p>\n\n

Actualmente no se sabe cu\u00e1ntas personas hablan lenguas ind\u00edgenas en el Canal. Debido a que actualmente la informaci\u00f3n no se proporciona en lenguas ind\u00edgenas, Canal Alliance est\u00e1 complementando cada vez m\u00e1s la informaci\u00f3n escrita con im\u00e1genes, infograf\u00edas y formatos de video y audio para aquellos que tienen una comprensi\u00f3n limitada del espa\u00f1ol o que hablan exclusivamente una lengua ind\u00edgena. <\/p>\n\n

Omar agrega que \u00abno todos los clientes pueden leer la gu\u00eda en espa\u00f1ol que elaboramos, por lo que reconocemos la necesidad de crear un video para acompa\u00f1ar esa gu\u00eda. Para ayudarnos a crear gu\u00edas y grabaciones de video m\u00e1s accesibles, estamos contratando a un miembro del personal a tiempo parcial. Mientras trabajamos para descubrir c\u00f3mo tener un miembro del personal biling\u00fce listo para proporcionar informaci\u00f3n, al mismo tiempo estamos creando recursos en formatos que hacen que la informaci\u00f3n sea m\u00e1s accesible para la comunidad\u00bb. <\/p>\n\n

Si bien Canal Alliance est\u00e1 trabajando para informar a la comunidad de habla hispana, tambi\u00e9n se basa en los fuertes lazos del vecindario del Canal, donde los residentes corren la voz sobre nuestros programas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La pandemia de coronavirus ha intensificado las desigualdades de larga data causadas por las barreras del idioma, lo que subraya los desaf\u00edos que enfrentan las personas que no hablan ingl\u00e9s para acceder a informaci\u00f3n cr\u00edtica durante las emergencias de salud p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":38853,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[271],"tags":[312],"class_list":["post-38852","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sobre","tag-acercarse"],"acf":[],"yoast_head":"\nCanal Alliance sirve como un puente cr\u00edtico de comunicaci\u00f3n con la comunidad inmigrante latina - Canal Alliance<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La pandemia de coronavirus ha intensificado las desigualdades de larga data causadas por las barreras del idioma, lo que subraya los desaf\u00edos que enfrentan las personas que no hablan ingl\u00e9s para acceder a informaci\u00f3n cr\u00edtica durante las emergencias de salud p\u00fablica.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.canalalliance.org\/es\/blog\/sobre\/canal-alliance-sirve-como-un-puente-critico-de-comunicacion-con-la-comunidad-inmigrante-latina\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Canal Alliance sirve como un puente cr\u00edtico de comunicaci\u00f3n con la comunidad inmigrante latina - 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