{"id":38693,"date":"2024-09-12T14:08:38","date_gmt":"2024-09-12T14:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.canalalliance.org\/blog\/sin-categoria\/inteligencia-artificial-ayudando-a-canal-alliance-a-avanzar-en-la-eficiencia-operativa-y-mejorar-la-experiencia-del-cliente\/"},"modified":"2025-11-11T22:43:24","modified_gmt":"2025-11-11T22:43:24","slug":"inteligencia-artificial-ayudando-a-canal-alliance-a-avanzar-en-la-eficiencia-operativa-y-mejorar-la-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.canalalliance.org\/es\/blog\/derechos-legales\/inteligencia-artificial-ayudando-a-canal-alliance-a-avanzar-en-la-eficiencia-operativa-y-mejorar-la-experiencia-del-cliente\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial: ayudando a Canal Alliance a avanzar en la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.canalalliance.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/114_Canal_Alliance_05072023_paigegreen-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20490\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) est\u00e1 aqu\u00ed y se aprovecha en todos los sectores para optimizar las tareas administrativas, mejorar los flujos de trabajo y respaldar la eficiencia operativa. Gracias a los nuevos fondos de Tipping Point Community, en Canal Alliance ahora estamos trabajando para mejorar la prestaci\u00f3n de servicios y la coordinaci\u00f3n de apoyo para las familias vulnerables a las que servimos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como habr\u00e1s le\u00eddo en el bolet\u00edn de Tipping Point Community, estamos trabajando para aumentar nuestra disponibilidad para los clientes con la API de WhatsApp Business. Esto crear\u00e1 un canal de comunicaci\u00f3n constante, lo que permitir\u00e1 a los clientes acceder a informaci\u00f3n crucial. En la fase inicial de este proyecto, nos estamos enfocando en el desarrollo comunitario, la vivienda y la inmigraci\u00f3n. Nuestro objetivo es reducir los tiempos de espera, conocer a nuestros clientes donde est\u00e1n y posicionarnos para difundir informaci\u00f3n de manera oportuna a nuestra comunidad.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lo largo del per\u00edodo piloto, monitorearemos varios indicadores clave de \u00e9xito, incluidas las m\u00e9tricas de adopci\u00f3n y uso, los comentarios sobre la satisfacci\u00f3n del cliente y las evaluaciones de las herramientas por parte de los trabajadores sociales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos entusiasmados de defender este trabajo. En un momento en que California puede estar enfrentando recortes en los servicios humanos, es fundamental que demostremos que podemos hacer m\u00e1s con menos. Este proyecto de demostraci\u00f3n proporcionar\u00e1 una historia de \u00e9xito del mundo real y estrategias para innovadores, apoyando las discusiones de pol\u00edticas sobre el avance de la tecnolog\u00eda en los servicios humanos en todo el estado.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) est\u00e1 aqu\u00ed y se aprovecha en todos los sectores para optimizar las tareas administrativas, mejorar los flujos de trabajo y respaldar la eficiencia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":28222,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[274],"tags":[293],"class_list":["post-38693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-derechos-legales","tag-derechos-legales-y-seguridad"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - 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