{"id":38223,"date":"2020-04-22T11:45:00","date_gmt":"2020-04-22T11:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.canalalliance.org\/blog\/sin-categoria\/historias-desde-el-frente-regina-vindel\/"},"modified":"2025-11-11T00:17:44","modified_gmt":"2025-11-11T00:17:44","slug":"historias-desde-el-frente-regina-vindel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.canalalliance.org\/es\/blog\/bienestar\/historias-desde-el-frente-regina-vindel\/","title":{"rendered":"Historias desde el frente (Regina Vindel)"},"content":{"rendered":"\n

Regina Vindel<\/strong><\/h2>\n\n

Regina <\/strong>Vindel<\/strong>, <\/strong>Navegador de Carrera de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Canal Alliance, nos habl\u00f3 sobre sus experiencias y conversaciones mientras se comunicaba con <\/strong>los clientes<\/strong> durante la actual crisis de COVID-19.<\/strong> <\/strong> <\/p>\n\n

\"Regina
Regina Vindel<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n

Como parte del equipo voluntario de apoyo de emergencia de Canal Alliance, mi funci\u00f3n ha sido llamar a los clientes que se han puesto en contacto con nosotros para obtener ayuda financiera para pagar el alquiler y las facturas. Pens\u00e9 que esta ser\u00eda la tarea perfecta para m\u00ed, pero cuando comenc\u00e9 a hacer las llamadas telef\u00f3nicas, me di cuenta de que no iba a ser f\u00e1cil. A d\u00eda de hoy, he llamado a unos 300 clientes. Las historias de algunas de las familias son desgarradoras. <\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1les han sido las historias que te llamaron la atenci\u00f3n durante tus conversaciones con los clientes?<\/strong> <\/p>\n\n

Hay tantas historias diferentes que podr\u00eda compartir. La semana pasada, llam\u00e9 a una madre soltera cuya hija adolescente muri\u00f3 el a\u00f1o pasado. Comenz\u00f3 a contarme c\u00f3mo hab\u00eda estado pasando por un momento muy dif\u00edcil con su dolor, y luego se abri\u00f3 sobre su experiencia como inmigrante en apuros. Mientras la clienta luchaba contra su dolor, se las hab\u00eda arreglado para trabajar a tiempo parcial limpiando casas el a\u00f1o pasado, pero ese trabajo se evapor\u00f3 con la orden de refugio en el lugar del condado. Actualmente, no tiene ninguna fuente de ingresos. Le dije que pod\u00edamos ayudarla financieramente a trav\u00e9s de nuestro Fondo de Apoyo al Cliente<\/a>. Comenz\u00f3 a llorar, estaba extremadamente agradecida y se sinti\u00f3 muy aliviada. Me dijo que siente que hay esperanza de nuevo. Tener esta conversaci\u00f3n con esta madre me hizo darme cuenta del gran impacto que estamos teniendo en la vida de las familias. <\/p>\n\n

Otra historia memorable para m\u00ed es la de un joven, de 19 a\u00f1os, que estaba en una necesidad financiera tan desesperada que hab\u00eda seguido yendo a \u00abLa Parada\u00bb (la esquina donde los jornaleros buscan trabajo). Viv\u00eda el d\u00eda a d\u00eda y no ten\u00eda ahorros. Este joven sal\u00eda durante esta crisis con la esperanza de poder encontrar trabajo y ganar algo de dinero por el d\u00eda. Estaba dispuesto a trabajar en la construcci\u00f3n, la jardiner\u00eda y el trabajo manual. Me dijo que no le importaba su salud; Necesitaba desesperadamente conseguir un poco de dinero para ayudar a su familia. A trav\u00e9s del Fondo de Apoyo al Cliente, pudimos proporcionarle el dinero que necesitaba para comprar alimentos para alimentar a su familia hambrienta. <\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s te gustar\u00eda que otros supieran sobre el trabajo que has estado haciendo?<\/strong> <\/p>\n\n

El sentimiento de los clientes a los que estamos ayudando ha sido abrumador para m\u00ed con su gratitud y aprecio. La gente tiene que saber que no est\u00e1 sola y que est\u00e1 siendo escuchada. Me siento agradecido de hacer estas llamadas y de que Canal Alliance pueda brindar a la gente un rayo de esperanza en medio de esta pandemia. <\/p>\n\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra respuesta e impacto a la crisis<\/a><\/strong><\/p>\n\n

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Si bien escuchamos muchas historias individuales devastadoras, nos inspira la resiliencia de nuestros clientes. Tambi\u00e9n nos alienta la generosidad de nuestros voluntarios y donantes que apoyan nuestros esfuerzos de respuesta a emergencias.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Donar al Fondo de Apoyo al Cliente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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