Laura Jiménez-Diecks,
Poco después de que comenzara la pandemia, Laura Jiménez-Diecks, administradora supervisora de casos, compartió la historia de un cliente que hablaba del grave impacto de COVID-19 en las familias inmigrantes en Marin. Ahora, aproximadamente un año después, Laura reflexiona sobre el esfuerzo de respuesta.
Ha habido una metamorfosis de este tipo en el transcurso de la pandemia. Hemos experimentado de todo, desde fatiga, desesperación, tristeza y más. No saber cuándo terminaría esto era un factor estresante colectivo. Lo vimos en nosotros como trabajadores de Canal Alliance y lo vimos en los clientes. Además de esto, teníamos a la administración librando una guerra contra los pobres.
Como administrador de casos, mi responsabilidad era mantenerme lo más equilibrado posible para mis clientes y eso me pareció increíblemente agotador en un momento en que yo mismo no me sentía equilibrado.
Al mismo tiempo, poder trabajar con nuestros clientes fue lo único que me mantuvo a flote. Me dio un sentido de dirección. Así que no solo estaba ayudando a los clientes, los clientes me estaban ayudando a mí.
Diego es uno de estos clientes. Hace un año, compartí sobre las luchas que enfrentaba Diego al inicio de la pandemia. Como la mayoría de los clientes, Diego fue despedido cuando comenzó el refugio en el lugar y no fue recontratado. Sin embargo, desde entonces ha podido encontrar un empleo de tiempo completo en un restaurante cercano, por lo que ha vuelto a ganar un salario para mantener a su esposa e hija. Ha sido un largo camino para Diego. Después de haber sido víctima de los incendios forestales de California y la pandemia de coronavirus, parece que está recuperando la estabilidad.
Estoy asombrado de cómo Canal Alliance pudo adaptarse a las circunstancias cambiantes en un centavo. Cerramos la despensa de alimentos solo por una semana. El hecho de que la agencia pudiera cerrar, reevaluar y solo una semana después proporcionar recursos para quienes padecen inseguridad alimentaria fue un gran motivador; sabiendo que podríamos superar la pandemia juntos, o al menos haríamos todo lo posible.
Esta experiencia salpicó toda la pandemia. Cuando las cosas estaban bajas, había momentos de esperanza.
Para mí, mis hijos están en casa; Trabajo a tiempo completo. El año pasado vino con muchos desafíos, pero este año abordamos este nuevo año académico con más solidez. Almorzamos juntos, lo cual es muy agradable. Al comienzo de la pandemia, cambié mi horario de trabajo de 7 a.m. a 3 p.m. Ahora he vuelto a trabajar de 9 a.m. a 5 p.m., pero creo que estamos en un mejor ritmo. Estamos en un lugar mejor emocional, física y mentalmente.
Me gusta abordar cada circunstancia como una oportunidad positiva. Trabajando desde casa, me encanta poder entrar en las habitaciones de mis hijos cada vez que quiero darles un abrazo. Entonces, incluso estoy pensando que una vez que volvamos a la normalidad, extrañaré ciertas cosas, y parte de lo que extrañaré es la conectividad. No es que vaya a extrañar la pandemia. Quiero honrar que hemos perdido mucho, y también quiero reconocer que también hemos ganado algunas cosas, como pasar más tiempo de calidad con nuestros seres queridos.
Pero hay mucho trabajo que tenemos que hacer, y hay mucho estrés que la gente tiene sobre lo que nos espera en el futuro. Muchos de nuestros clientes continúan sufriendo financieramente; se han endeudado y van a tener problemas con los compromisos de alquiler. Estamos pensando en cómo vamos a ayudarlos, y creo que estamos bien posicionados para poder hacerlo.