Regina Vindel
Regina Vindel, Supervisora de la Fuerza Laboral de Canal Alliance, nos habló sobre sus experiencias y conversaciones mientras se comunicaba con los clientes durante la actual crisis de COVID-19 durante el año pasado.
Justo después de que comenzara el refugio y el lugar en marzo de 2020, la supervisora de la fuerza laboral, Regina Vindel, llamó a más de 300 clientes de Canal Alliance para apoyarlos al inicio de la crisis de COVID-19. Regina apoya a los estudiantes en clases de construcción, negocios e impuestos a medida que solicitan clases, llevan a cabo su aprendizaje, se gradúan, solicitan trabajos e ingresan a nuevos puestos laborales. En la siguiente entrevista, compartió una actualización sobre su trabajo durante el año pasado:
Después de que comenzó el refugio en el lugar en marzo de 2020, usted llamó aed cientos de clientes y descubrió que el 50% había sido despedido y más del 70% experimentó alguna reducción en el empleo y los ingresos. ¿Se han abierto oportunidades de empleo desde entonces?
La mayoría de los clientes de la fuerza laboral recuperaron sus trabajos, especialmente alrededor de la temporada de verano de 2020 debido a la alta demanda en la construcción. Para el segundo lugar de refugio alrededor de diciembre, tuve una afluencia de clientes de la fuerza laboral que se conectaron conmigo para ayudarlos a completar el papeleo de beneficios de desempleo para ayudarlos hasta que se abrieran más oportunidades de empleo. Se trataba principalmente de clientes que trabajan en la industria hotelera y algunos trabajadores de la construcción.
Este segundo cierre fue realmente preocupante para mí. Realmente no quería que esto durara demasiado y que la gente no tuviera ingresos para mantener a sus familias. Afortunadamente, ahora, estos clientes han sido recontratados.
Realmente tengo que decir que la comunidad ha sido increíble, acercándose a nosotros para ofrecer oportunidades de trabajo a los clientes. Tenemos asociaciones sólidas con muchas organizaciones, y realmente no parece que estemos solos en el apoyo a los más afectados por la pandemia.
¿Cómo están los clientes ahora, más de un año después de que comenzara la pandemia?
Llamo a los estudiantes para que se comuniquen con ellos con frecuencia, uno a uno. Muchos clientes no pueden hablar con sus hijos, sus familias o sus seres queridos sobre cómo se sienten realmente, pero pueden hablar conmigo, llorar y ser vulnerables. Esto me eleva. Alcanzar los objetivos de la fuerza laboral es muy importante, pero el bienestar de alguien es igual de importante.
Los estudiantes están trabajando muy duro para superar los desafíos que enfrentan. Por ejemplo, tengo un estudiante más joven que tuvo un bebé el año pasado y es un carpintero muy talentoso y siempre está tratando de conseguir un trabajo diferente donde pueda ganar más dinero. Ha estado diciendo: «Regina, para mi recién nacido, me comprometeré a obtener mi licencia de contratista. Incluso si es un gran sacrificio, necesito hacer esto por mi recién nacido y quiero ser un buen ejemplo de un padre que se esfuerza por alcanzar mis metas».
¿Cómo cree que los estudiantes continúen trabajando para lograr sus metas de empleo y bienestar para sus familias durante las crisis económicas y de salud en curso?
Participar en las clases de fuerza laboral no es fácil; por ejemplo, las clases de construcción son todo el día todos los sábados o dos noches a la semana. No puedo imaginar asumir un compromiso tan grande cuando tienes una familia y tienes varios trabajos. Esto me ilustra un gran nivel de ambición en nuestros clientes. Quieren estar cómodos económicamente para poder mantener a sus familias.
También sigo a los estudiantes durante dos años después de graduarme, veo a nuestros estudiantes volver a la escuela, obtener un aumento. Cada año, a los estudiantes les va muy bien después de nuestros programas. Sus sueños son convertirse en sus propios jefes y crear un futuro mejor para ellos y sus familias, y han mantenido sus objetivos durante la pandemia, a pesar de las barreras adicionales.
Admiro a nuestros estudiantes y aprendo de cada nueva cohorte. La vida y las dificultades de la vida no los han detenido; son tan resistentes para seguir adelante. Coraje es lo que veo en cada nueva cohorte. Admiro a nuestros clientes y me inspiran, a cada cohorte, de diferentes maneras. Nos hemos vuelto muy cercanos, como si fueran familia.